Funnel

’Tratten’ inom sociala medier syftar på den strukturerade resa som potentiella kunder eller följare genomgår när de blir medvetna om ditt varumärke, din produkt eller tjänst och sedan leds att utföra en specifik handling, som att göra ett köp, registrera sig eller på annat sätt interagera med ditt innehåll. Det representeras ofta visuellt som en avsmalnande väg som liknar formen av en faktiskt tratt, där en bred publik i toppen gradvis smalnar av till en mer målinriktad och engagerad grupp i botten som faktiskt utför en handling. Det finns tre huvudsakliga steg i tratten:



1.

Steg 1: Medvetenhet (Awareness)—Att locka publiken genom inlägg, annonser eller influencer-marknadsföring som bygger igenkänning och intresse. 2. Steg 2: Övervägande (Consideration)—Att fördjupa publikens intresse genom det innehåll som du allra helst vill dela med dem, såsom detaljerade inlägg, utbildande videor eller en bakom-kulisserna-titt på ditt varumärke eller dina erbjudanden.

På detta stadium spelar även socialt bevis—som testimonials, recensioner osv. —en viktig roll. 3.

Steg 3: Konvertering (Conversion)—Att få publiken att utföra en faktisk handling som du verkligen vill att de ska göra, via call-to-actions (CTAs) som uppmanar dem till något som att köpa eller prenumerera. Detta steg inkluderar också retargeting, annonsoptimering och andra sätt att driva tveksamma personer neråt i tratten.