Funnel

‘Funnel-ul’ în social media se referă la parcursul structurat sau călătoria pe care potențialii clienți sau urmăritori o parcurg atunci când devin conștienți de brandul, produsul sau serviciul tău și sunt apoi îndrumați să ia o acțiune specifică, cum ar fi efectuarea unei achiziții, înscrierea sau interacționarea cu conținutul tău. Este adesea reprezentat vizual ca un traseu care se îngustează și care seamănă cu forma unui actual funnel, trecând de la un public larg inițial în partea de sus la un grup mai țintit și rafinat în partea de jos, care efectuează, de fapt, o acțiune. Există trei etape principale în funnel:



1.

Etapa 1: Awareness (Conștientizare)—Atracția publicului prin postări, reclame sau influencer marketing, care construiesc familiaritate și interes. 2. Etapa 2: Consideration (Considerare)—Dezvoltarea unui interes mai profund în rândul publicului prin tipul de conținut pe care îl dorești cel mai mult să-l împărtășești cu ei, cum ar fi postările detaliate, videoclipurile educative sau priviri din culise asupra brandului sau ofertelor tale.

În această etapă, social proof—testimoniale, recenzii, etc. —joacă, de asemenea, un rol important. 3.

Etapa 3: Conversion (Conversie)—Determinarea publicului să întreprindă o acțiune concretă pe care ți-ai dori-o foarte mult, prin intermediul call to action-urilor (CTA-uri) care îndeamnă la acțiuni precum cumpărarea sau abonarea. Această etapă include, de asemenea, retargeting-ul, operațiunile publicitare și alte modalități de a împinge persoanele reticente mai departe în funnel.