Marketing Automation

In de wereld van social media verwijst marketingautomatisering naar het gebruik van technologie, software en tools om niet alleen marketingtaken te stroomlijnen en te meten, maar ook de workflows die specifiek zijn voor de socialmediaplatforms zelf. Het gebruik van deze tools kan de efficiëntie en consistentie van communicatie op deze platforms verbeteren. En tegelijkertijd heeft het natuurlijk het potentieel om niet alleen de impact van socialmediacampagnes te vergroten, maar ook van de merken achter die campagnes.

Tools en technologie kunnen marketeers helpen om twee belangrijke dingen te bereiken: (1) Ze kunnen marketeers helpen om 'consistente messaging' te realiseren, wat betekent dat met de vandaag beschikbare tools en technologie marketeers een beter ritme en routine kunnen ontwikkelen als het gaat om het eenvoudigweg publiceren van posts. Geen enkele marketeer (althans, geen goede) wil zomaar sporadisch een soort bommetje droppen op socialmediaplatforms en vervolgens wekenlang stil blijven. Dat strookt niet met het presentiegedeelte van de 'P’s' van marketing.

Daarom kunnen tools en technologie marketeers ook helpen hun inspanningen te 'schalen'.