Insights

In de context van social media betekent 'insights' het verzamelen, analyseren en presenteren van gegevens, statistieken en prestatietrends die betrekking hebben op gebruikersbetrokkenheid, contentbereik, publieksgedrag en platformactiviteit. De aard van deze feedback maakt het enorm waardevol voor individuen, merken of bedrijven die de prestaties van hun socialmediastrategieën willen begrijpen. Hoewel social media in zijn geheel een overvloed aan data biedt, hebben bepaalde platforms—zoals Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn en TikTok—het op zich genomen om hun gebruikers ingebouwde analysetools aan te bieden.

Deze tools kunnen een indrukwekkend aantal datapunten meten en bieden, in de 'ruil' om de aandacht van gebruikers met andere platforms, over het algemeen zeer duidelijke inzichten over hoe en in welke mate content presteert, evenals wie aan de andere kant van het scherm met die content interacteert.