Branding

Social media branding is het proces van het creëren en onderhouden van een unieke identiteit, persoonlijkheid en perceptie van een persoon, bedrijf of organisatie via diverse social media-kanalen. Het is een proces gericht op het betrekken van het publiek, het opbouwen van vertrouwen en het onderscheiden van concurrenten. Dit omvat elk aspect van de social media-aanwezigheid, van visuele elementen zoals logo’s en kleurenschema’s tot tone of voice en contentstrategie.

Het omvat ook interacties op virtuele platforms, het gebruik van hashtags en engagementstrategieën 'die bijdragen aan het versterken van de gewenste reputatie en boodschap. ' Het 'bedrijf' in dit geval is niet altijd een traditioneel bedrijf. Het kan ook een non-profitorganisatie, een persoon of een overheidsinstantie zijn.

Succesvolle social media branding houdt in dat er een waardevolle ervaring voor volgers wordt gecreëerd. En die 'ervaring' moet in lijn zijn met de missie, waarden en doelen van het 'bedrijf'.