KPI

KPI, o Indicador Clave de Desempeño, es un valor o dato medible que se utiliza para rastrear acciones, estrategias o campañas específicas en redes sociales. La efectividad y el éxito de estas acciones son lo que determina qué tan bien están logrando los objetivos comerciales o de marketing. El contexto de esta herramienta empresarial puede variar, pero cuando se trata de medir el rendimiento en redes sociales, los KPIs que un individuo u organización selecciona tienden a reflejar un progreso hacia objetivos clave preestablecidos.

Por ejemplo: Si el objetivo principal es aumentar el engagement de la audiencia (que, en mi opinión, es un 'must' bastante universal cuando se trata de social), un conjunto de posibles KPIs podría incluir lo siguiente. (Y creo que vale la pena mencionar que la mayoría de estos también sirven como buenos indicadores de la calidad del contenido, es decir, si tu audiencia está altamente comprometida, parece que tu contenido les está hablando).