Marketing Automation

Inden for sociale medier refererer marketing automation til brugen af teknologi, software og værktøjer til at strømline og måle ikke kun marketingopgaver, men også de arbejdsgange, der er specifikke for selve de sociale medieplatforme. Overordnet set kan brugen af disse værktøjer øge effektiviteten og konsistensen i kommunikationen på disse platforme. Og samtidig har det naturligvis potentialet til at øge den samlede effekt af ikke kun sociale mediekampagner, men også de brands, der står bag kampagnerne.

Værktøjer og teknologi kan hjælpe marketingfolk med at opnå to hovedting: (1) De kan hjælpe marketingfolk med at opnå 'konsekvent messaging,' hvilket betyder, at med de typer værktøjer og teknologi, der er tilgængelige i dag, kan marketingfolk opnå en bedre rytme og en bedre rutine, når det kommer til den grundlæggende publicering af opslag. Ingen marketer (i hvert fald ingen god én) ønsker blot sporadisk at smide en form for bombe på de sociale medieplatforme og derefter gå i stilhed i ugevis. Det stemmer ikke overens med tilstedeværelsesdelen af marketingens 'P'er.

' Derfor kan værktøjer og teknologi også hjælpe marketingfolk med at 'skalere' deres indsats.