Branding

Social media branding er processen med at skabe og vedligeholde en unik identitet, personlighed og opfattelse af en person, virksomhed eller organisation på tværs af forskellige sociale mediekanaler. Det er en proces, der engagerer målgruppen, opbygger tillid og adskiller sig fra konkurrenterne. Den omfatter alle aspekter af tilstedeværelse på sociale medier, fra visuelle elementer som logoer og farveskemaer til tone of voice og content-strategi.

Den inkluderer også interaktioner på virtuelle platforme, brug af hashtags og engagementstrategier, 'der tjener til at styrke det ønskede omdømme og budskab. ' 'Virksomheden' er i dette tilfælde ikke altid en traditionel virksomhed. Det kan være en nonprofitorganisation, en person eller en offentlig myndighed.

Succesfuld social media branding indebærer at skabe en værdiskabende oplevelse for følgere. Og 'oplevelsen' skal være i tråd med 'virksomhedens' overordnede mission, værdier og mål.