Varumärkesröst

Den distinkta och konsekventa personlighet, ton och stil som ett varumärke använder för att kommunicera med sin publik på sociala medieplattformar kallas för Brand Voice. Det fungerar som grunden för hur ett varumärke uttrycker sina värderingar, sitt uppdrag och sin identitet i det digitala utrymmet. Det formar sättet innehåll skrivs på, hur bildtexter utformas och hur interaktioner med följare hanteras.

'Varje inlägg, kommentar eller meddelande från ett varumärke på sociala medier är en möjlighet attuttrycka sig själva, genom vilket de kan forma inte bara sin identitet utan även hur deras publik uppfattar dem. ' I kontexten av marknadsföring på sociala medier går Brand Voice bortom valet av ord genom att inkludera ett varumärkes emotionella ton—vare sig det är formellt, lekfullt, inspirerande, auktoritativt, kvickt eller empatiskt. Och det handlar inte bara om att 'göra varje interaktion meningsfull.

' Ett varumärkes röst bör vara igenkännbar 'från plattform till plattform,' vilket är svårt att uppnå om ett varumärke avviker för mycket 'från manuset' på ens en av plattformarna.