Varumärkesambassadör

På sociala medier är en varumärkesambassadör en person som informellt eller formellt anlitas av ett varumärke för att representera, marknadsföra och förespråka dess produkter, tjänster eller värderingar. Ofta är dessa ambassadörer influencers eller innehållsskapare, men även lojala kunder kan axla denna roll. Varumärkesambassadörer fungerar som den mänskliga rösten eller ansiktet för varumärket på olika sociala medieplattformar, och använder sitt samarbete med varumärket för att skapa organiska och trovärdiga former av word-of-mouth-marknadsföring.

Dessa ambassadörer förväntas vara del av varumärkets informella “street team” och använda en kombination av betald media, förtjänad media och sina egna digitala resurser för att förstärka varumärkets budskap till olika målgrupper. De gör detta samtidigt som de presenterar varumärket och dess produkter på det sätt som känns mest naturligt för dem. De kan göra detta genom inlägg, stories, videor eller live streams, och de gör det genom att vara sig själva, vilket känns autentiskt.

På grund av detta fungerar deras roll som en perfekt bro för varumärket att få ännu större tillgång till den online-diskussion som pågår kring det.