Strategi för varumärkeskonsistens

Den avsiktliga och systematiska metod som ett företag eller en organisation använder för att säkerställa att dess visuella identitet, budskap, tonalitet, värderingar och övergripande varumärkespersonlighet presenteras konsekvent och enhetligt över alla sociala medieplattformar och digitala kontaktpunkter kallas en strategi för varumärkeskonsistens. Denna strategi handlar om att samordna varje element och aspekt av ett varumärkes närvaro, från hur de använder sin logotyp och färgpalett till grafiken, typografin och stilen på den avgörande bildtexten som följer med ett inlägg. Det handlar också om inläggsformatet, de hashtags som används och till och med hur kundinteraktioner hanteras. Syftet med allt detta är att se till att en varumärkespublik—nuvarande, potentiell eller någonstans däremellan—omedelbart kan känna igen att något är 'dem' när ett element möts, och att skapa förtroende, igenkänning och till och med lojalitet genom att upprätthålla detta element på sin tilldelade plats i varumärkets många och olika kontaktpunkter.