Prestandamätning

En noggrann analys av nyckeltal (KPI:er) äger rum här. Siffror som mäter engagemang (gillningar, kommentarer, delningar och reaktioner), antalet nya följare och andra siffror som är centrala granskas noggrant. De siffror som innebär beräkning av räckvidd och beräkning av exponeringar studeras (exponeringar är inte samma sak som räckvidd), och analys av klickmätningar och konverteringsmätningar analyseras. Videovisningar räknas. Publikdemografi granskas och analyseras ingående. Sentimentsanalys utförs. Allt detta sker för att avgöra hur väl ett varumärke, en individ eller en organisation presterar när det gäller publikinteraktion, innehållets genomslagskraft och den övergripande effekten.

Prestandametrikanalys är ett kritiskt verktyg för sociala medie-marknadsförare och -chefer eftersom det gör det möjligt för dem att tydligt se vad som presterar, vad som underpresterar och var resurser behöver sättas in för att genomföra förändringar som ger optimala resultat; det belyser alla åtgärder som en social medieansvarig kan vidta. Från innehållsskapande till schemaläggning, målstyrning och kampanjjusteringar möjliggör Prestandametrikanalys för en chef att se vilken plattform som presterar på en eller alla dessa nivåer och vilken som inte gör det.

Konsekvent spårning och utvärdering av dessa mått gör det möjligt för användare att fastställa ROI, anpassa sina insatser med större affärsmål och förbli konkurrenskraftiga i den snabbrörliga världen av sociala medier—där optimering av prestandamått pålitligt översätts till synlighet, publikexpansion och varumärkeskapital.