Planering

Inom sociala medier är planering den strategiska processen att organisera, schemalägga och förbereda innehåll, kampanjer och övergripande digitala aktiviteter i förväg. Syftet med denna process är att uppnå flera viktiga mål: öka varumärkesmedvetenheten, skära igenom dagens distraktioner och få människor att uppmärksamma, engagera sig och agera (vilket kan inkludera att besöka en fysisk butik, ringa ett samtal eller gå till webbplatsen innan ett köp görs). Varumärkets tonläge måste förbli konsekvent på alla plattformar.

Detta är inte ett 'ställ in det och glöm det'-koncept. Den digitala världen är inte statisk. Publiken är rörlig och föränderlig.

Plattformar förändras. Förändring är den enda konstanten, så vid någon tidpunkt måste en plan upprättas för att styra aktiviteterna. Om inte, kommer aktiviteterna att verka slumpmässiga och resultaten kan bli svåra att mäta.

En välgenomtänkt plan gör det möjligt att möta oundvikliga förändringar och utmaningar som en del av responsprocessen.