Marknadsföringsinsikter
Inom området för sociala medier avser marknadsföringsinsikter de datadrivna observationerna, trenderna och slutsatserna som kan omsättas i handling och som kommer från analys av användarbeteende, engagemangsmått och publikens interaktioner på olika sociala medieplattformar. Företag och marknadsförare använder dessa för att försöka utveckla mer effektiva, riktade och personliga strategier som syftar till att förbättra plattformens övergripande prestanda, synlighet och engagemang.
Denna information bygger på en djup förståelse för de avgörande sociala mediemått och metrics som är av störst betydelse, såsom delningar, kommentarer, följartillväxt, klickfrekvenser, intryck och räckvidd. Dessa kombineras med viktiga kvalitativa faktorer som också spelar en roll, som detaljerad sentimentanalys, preferenser för innehållstyp och format samt direkt användarfeedback som tillsammans skapar ett levande panorama av publikens beteende och preferenser.
Genom att använda marknadsföringsinsikter kan sociala mediemarknadsförare avgöra följande:
vilka plattformar deras målgrupp använder,
vilket innehåll som får bäst gensvar,
de bästa tidpunkterna för publicering,
de framväxande trenderna i användardiskussioner, och
de områden där kundrelationerna kan förbättras.
Marknadsförare fattar vanligtvis beslut baserade på insikter de samlar in från flera olika källor. Några av dessa insikter kommer från verktyg som sociala medieanalysplattformar. Visst, du kan samla in din publiks insikter utifrån bara grundläggande demografiska parametrar, som ålder och kön. Men för att verkligen lära känna din publik måste du gå djupare och använda olika metoder.
I grunden handlar marknadsföringsintelligens om att omvandla den rådata som erhålls från sociala medier till djupgående, begriplig och användbar kunskap som behövs för att göra sociala medier till en central marknadsföringskanal.
Boost Your Social Reach Instantly & Automatically
Get a constant stream of traffic, leads and revenue without the hard work. Use WoopSocial to boost your growth while you focus on running your business.