Målgruppsinriktning

I sociala medier är targeting den strategiska processen att definiera och välja ut ett specifikt segment av publiken eller en grupp användare baserat på vissa attribut, beteenden, demografi, intressen eller andra kriterier för att säkerställa att innehåll, annonser eller kampanjer som levereras på sociala medieplattformar är så relevanta som möjligt. Det är det som styr företag, marknadsförare och annonsörer som investerar pengar i den redan enorma konstruktionen av sociala mediers ekonomi att fokusera sina insatser på att nå den grupp individer som med störst sannolikhet inte bara ser, utan också interagerar med deras innehåll; som inte bara ser utan också utför och fullbordar någon önskad digital handling som tjänar företagets intressen. Att maximera effektiviteten och minimera svinn: detta är de första och mest påtagliga fördelarna med targeting.

Ändå kan konsekvenserna av targeting, genom användning av analytisk precision, sträcka sig till något som alltför lätt kan avfärdas som endast den mörka sidan av den digitala kapitalismen. Och användarupplevelsen är inte det enda som kan optimeras genom targeting. Jobb kan skapas, pengar kan tjänas, och inom den befintliga ramen för sociala mediers ekonomi är detta vad som måste ske för att företag ska anses gå bra.