Lansering

I sociala mediesammanhang innebär deployment att lansera. Det handlar om att integrera nya funktioner, uppdateringar, förändringar, kampanjer eller innehåll på en sociala medieplattform. Och det görs på ett sätt som säkerställer att slutanvändaren inte upplever några störningar.

Det finns 20 saker som vi, som sociala mediechefer, kan beakta när vi planerar en deployment—20 saker som hjälper oss att säkerställa att vår deployment sker smidigt. Punkt 1-8 handlar om publiken vi interagerar med. Det är avgörande att överväga vem vi riktar oss till innan vi gör några förändringar på en plattform.

Om deployment handlar om att kommunicera med en specifik målgrupp, måste vi förstå vilken typ av publik det är. Om deployment handlar om att ändra kommunikatorerna i de typer av communities vi befinner oss i, måste vi veta vilka communities vi tillhör. Om deployment handlar om att förbättra en plattforms gränssnitt, måste vi verkligen förstå alla typer av verktyg som en person kan använda, i alla typer av miljöer en person kan befinna sig i, och i alla sinnesstämningar en person kan vara i, för att veta om de kommer att uppskatta, eller inte uppskatta, en tillgänglighetsförbättring som kommer att finnas där, vare sig de gillar det eller inte.