Kundanskaffning

I sociala mediers kontext betyder kundanskaffning något lite annorlunda idag jämfört med de tidiga dagarna av plattformar som Facebook eller Twitter. På sin mest grundläggande nivå handlar detta om att få en person som ännu inte är din kund att engagera sig med dig på ett sätt som gör det mer sannolikt att de blir en kund. För några år sedan kunde detta ha inneburit att använda Facebook eller Instagram för att skapa en snygg annons som sedan främst fungerade baserat på den typ av bred målgruppsinriktning som plattformar som dessa alltid har erbjudit.

Däremot, om det görs på rätt sätt idag, innebär kundanskaffning via sociala medier flera lager av förståelse, inte bara för dina nuvarande kunder utan även för dina potentiella kunder och den psykologi som gör dem mottagliga för det specifika budskap du vill förmedla vid en given tidpunkt. När det specifika budskap du vill förmedla också är mycket nära kopplat till själva köpakten, kan kundanskaffning på sociala medier förstås som något som, från början, behöver fungera på ett sätt som är både mycket grundläggande men också sunt förnuftigt effektivt.