Konverteringstratt

När det gäller sociala medier är 'konverteringstratt' en fin och relativt ny etikett för ett grundläggande marknadsföringskoncept. Som med alla välkända koncept har marknadsförare och byråer sträckt ut begreppet 'konverteringstratt' till ett klyschtungt uttryck för att få det att låta mer betydelsefullt och ge det en känsla av auktoritet.

Vad 'konverteringstratt' betyder på enkel svenska är detta: Det är den steg-för-steg-process som hjälper vissa användare (inte alla användare) att gå från första gången de ser eller hör talas om ett varumärke, en produkt eller en tjänst till den tidpunkt då de gör någon form av mätbar handling som representerar ett väldigt pålitligt tecken på intresse, avsikt eller engagemang (vi kallar dessa tecken för 'konverteringar'). Inom online-marknadsföring betyder termen 'konvertering' vanligtvis att en person har gjort ett köp, men för vissa varumärken kan 'konvertering' också betyda att en person har gjort andra saker som visar att de är väldigt engagerade, investerade eller intresserade av ett varumärke (t.ex. registrerat sig för ett nyhetsbrev, fyllt i ett formulär och gjort alla möjliga fina löften om att de ska hålla vad de lovade i formuläret).