Konkurrent

I sociala medier avser en konkurrent varje individ, varumärke, företag, organisation eller enhet som är verksam inom samma bransch eller nisch som du och som riktar sig mot en liknande målgrupp med samma typ av produkter, tjänster eller innehåll. Därmed konkurrerar de om uppmärksamheten, engagemanget och lojaliteten hos dina ideala följare, kunder eller klienter på sociala medier. Konkurrenter är en avgörande komponent i receptet för en framgångsrik sociala medie-strategi.

De ger dig insikter om vad som fungerar och vad som inte fungerar inom just din bransch, och genom att konkurrera med dig får de dig att hitta sätt—vilka sätt som helst—att särskilja ditt varumärke på sociala medier så att det sticker ut i medvetandet hos en målgrupp som till synes överlappar både din och deras marknad. Precis som du är de upptagna med att försöka fånga uppmärksamheten hos er delade målgrupp på sociala medier, vilket gör dem till ett direkt hot mot din närvaro på sociala medier. Konkurrenter kan anta formen av företag i alla storlekar och med olika grad av inflytande (precis som du), domare och jury i din bransch (som dem) och även mindre, nyetablerade varumärken (som vissa av våra vänner och familj i sociala medie-nischen)—allt detta innebär att att identifiera vem dina konkurrenter är är det absolut första steget du måste ta.

När du har identifierat dina konkurrenter, gå på djupet i deras innehåll och de typer av kampanjer de kör för att se hur och varför de lyckas (eller inte) engagera sin målgrupp. Det är också viktigt att förstå vem deras målgrupp är så att du får en tydlig bild av det totala utrymme de upptar i din bransch.