Kartläggning

När det gäller sociala medier handlar kartläggning om att förstå vad som händer med din målgrupp. Det vill säga demografisk information och digitalt beteende på de plattformar som är mest relevanta för dig. Men ännu viktigare är att företag idag kartlägger hur deras idealkund interagerar online med hjälp av sociala medier.

Detta innebär inte bara en övergripande bild av vem målgruppen är, utan också en slags etnografi som visar hur målgruppsmedlemmarna rör sig genom den digitala världen. Denna djupgående förståelse är nödvändig för att kunna skapa en strategi för sociala medier som har någon chans att lyckas inom influencer marketing och content marketing. Plattformsspecifika kartor kan självklart tas fram.

Men det finns också sätt att se plattformarna i relation till varandra och förstå vilka typer av utvecklingsvägar som är möjliga för både influencers och målgruppsmedlemmar tvärs över dem. Slutligen kan alla dessa insikter återkopplas till en mer schematisk förståelse för hur socialt organiserad information fungerar i allmänhet, genom att använda din specifika affärsmodell som ett slags lackmustest.