Kanalprestandaanalys
Channel Performance Analysis, i sammanhanget av sociala medier, syftar pÄ den detaljerade processen av att utvÀrdera och mÀta framgÄngen, effektiviteten och produktiviteten hos en specifik social medieplattform, konto eller kommunikationskanal som anvÀnds av ett varumÀrke, en individ eller en organisation för att engagera med sin publik, uppnÄ mÄl och leverera innehÄll.
Det handlar om att samla in och granska information frÄn olika indikatorer, inklusive följartillvÀxt, engagemangsgrad (gillningar, kommentarer, delningar, sparningar) och andra typer av direkta interaktioner som ger oss insikter om kanalen. Dessa direkta interaktioner uttrycks i flera nyckeltal (key performance indicators), som vi kommer att gÄ igenom mer detaljerat i en annan lektion. För tillfÀllet samlas dessa in och analyseras för att förstÄ hur en viss kanal presterar i förhÄllande till förutbestÀmda mÄl, referensvÀrden eller andra plattformar som anvÀnds.
Denna analys gör det möjligt för oss att identifiera trender, styrkor, svagheter, möjligheter och hot för varje kanal. Och det Àr verkligen till hjÀlp. Det hjÀlper marknadsförare. Det hjÀlper sociala mediechefer. Det hjÀlper organisationer att fatta datadrivna beslut om var de ska fördela sin tid, anstrÀngning, budget och resurser för bÀsta möjliga resultat.
Channel Performance Analysis genomförs regelbundet. Den tar inte slut. Den kan inte ta slut om man vill optimera det arbete som görs pÄ en specifik kanal. Inte bara kan och gör den det möjligt att informera om vilket innehÄll som ska skapas (och vad som fungerar eller inte fungerar, för att vara mer tydlig), utan Àven vem innehÄllet ska riktas till, nÀr det ska publiceras (och hur 'NÀr' ser ut i termer av dayparting, weekparting och till och med monthparting).
UtifrÄn detta kan man ocksÄ göra förutsÀgelser (Àven om vissa bara Àr kvalificerade gissningar baserade pÄ siffrorna) om vilken typ av avkastning man kan förvÀnta sig frÄn den investering som görs pÄ kanalen.
Detta Àr avgörande eftersom inte varje mÄl eller publik betjÀnas lika effektivt av varje social medieplattform. Det som fungerar pÄ Instagram kanske inte fungerar pÄ LinkedIn, TikTok eller Twitter. SÄ förmÄgan att utvÀrdera varje kanals prestation Àr avgörande för att uppnÄ bÄde de omedelbara mÄlen för ett sociala medier-marknadsföringsprogram och det slutgiltiga mÄlet att tjÀna bredare affÀrsmÄl.
Verktyg som inbyggd plattformsanalys, analysverktyg frĂ„n tredje part eller skrĂ€ddarsydda dashboards hjĂ€lper till att upptĂ€cka handlingsbara insikterâ International Journal of Communication, Volume 14, 2020â som förbĂ€ttrar skalbarheten, effektiviteten, anpassningsförmĂ„gan och den lĂ„ngsiktiga tillvĂ€xten av ett varumĂ€rkes nĂ€rvaro pĂ„ sociala medier.
Boost Your Social Reach Instantly & Automatically
Get a constant stream of traffic, leads and revenue without the hard work. Use WoopSocial to boost your growth while you focus on running your business.