Kampanjkonverteringsfrekvens

Dessa önskade handlingar, även kallade 'konverteringar,' kan variera stort beroende på kampanjens mål och kan omfatta handlingar som att köpa en produkt, prenumerera på ett nyhetsbrev, ladda ner en app, registrera sig för ett event, fylla i ett formulär eller till och med göra något så enkelt som att klicka på en länk.

För att räkna ut konverteringsgraden tar man det totala antalet konverteringar och delar det med det totala antalet användare som antingen såg eller interagerade med kampanjen. Detta inkluderar båda typerna av användare, beroende på hur mätetalet beräknas—antingen att de sett den i sin omgivning eller att de direkt interagerat med den genom klick. Efter denna division multiplicerar man med 100, vilket ger konverteringsgraden uttryckt i procent.

Till exempel, en sociala medier-annons som visades 10 000 gånger och där en riktad handling genomfördes av 500 användare skulle ge en konverteringsgrad på 5 % för den kampanjen.

Konverteringsgrader är avgörande för att bestämma avkastningen på investeringen (ROI) i en kampanj. De ger oss data som är nödvändiga för att fatta informerade beslut om vår kampanjstrategi. Och när jag säger 'oss,' syftar jag på marknadsförarna och företagarna som försöker tolka vad som fungerar och vad som inte gör det. Vi beräknar konverteringsgrader för att bedöma hur väl våra resurser (kampanjer, innehåll och så vidare) engagerar och övertygar den målgrupp vi eftertraktar.

En låg konverteringsgrad kan betyda att det finns ett problem med målsidan, texten eller målgruppen; en hög konverteringsgrad betyder nästan alltid att sidan och texten gör det de ska. I detta sammanhang innebär 'konvertering' att användaren inte bara ser sidan utan också utför en specifik handling som anses önskvärd av den enhet som skapat sidan.

När marknadsförare analyserar konverteringsgrader från sociala medieplattformar kan de använda den informationen för att göra nästan realtidsjusteringar av sina kampanjer och strategier. Även om marknadsförare alltid har haft möjligheten att analysera och dissekera kampanjers prestation, erbjuder sociala medier en mycket snabbare återkopplingsloop än vad som tidigare var tillgängligt. Och med den snabba återkopplingen kommer möjligheten att göra mer omedelbara förbättringar och justeringar, inte bara av en specifik kampanj utan även av en övergripande sociala medier-strategi.