Insikter

Inom sociala medier betyder 'insikter' insamling, analys och presentation av data, mätvärden och prestationstrender som rör användarengagemang, innehållsräckvidd, publikbeteende och plattformsaktivitet. Karaktären av denna feedback gör den otroligt värdefull för individer, varumärken eller företag som strävar efter att förstå hur deras sociala mediestrategier presterar. Även om sociala medier som helhet erbjuder en enorm mängd data, har vissa plattformar – som Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn och TikTok – tagit på sig att tillhandahålla inbyggda analysverktyg till sina användare.

Dessa kan mäta ett otroligt brett spektrum av datapunkter och, genom att 'byta' användarens uppmärksamhet med andra plattformar, generellt leverera mycket tydliga insikter om hur och i vilken utsträckning innehållet presterar, samt vem på andra sidan skärmen som interagerar med det innehållet.