Innehållsstrategi

En innehållsstrategi i sociala mediers kontext är den omfattande och medvetna planeringen, utvecklingen, genomförandet och hanteringen av innehåll på sociala mediekanaler för att uppnå specifika, vanligtvis mätbara, mål och syften. Dessa kan sträcka sig från väldigt breda mål som 'öka varumärkeskännedom' och 'driva engagemang' till mer specifika mål som 'generera leads' och 'öka försäljning. ' Trots deras ibland storskaliga ambitioner tenderar innehållsstrategier att kretsa kring en djup förståelse för en specifik målgrupp—vilka de är, vad de gillar och inte gillar, vad som triggar dem eller vad som irriterar dem, och varför (eller om) de sannolikt kommer att ge uppmärksamhet till det aktuella innehållet.

Att känna din målgrupp. Innehållsstrategier tenderar också att pivoteras kring en stark förståelse för vad som sannolikt engagerar den målgruppen i en konversation—ibland, faktiskt, i en mycket lång konversation som sprids över tid och rum.