Innehållsinsikter

I sociala medier-sammanhang avser Content Insights den djupgående data, mätvärden och analys som extraheras från användarengagemang och prestation samt publikbeteende i förhållande till innehållet som publiceras på sociala medieplattformar. Detta ger marknadsförare, kreatörer och företag en bild av hur mycket (eller lite) deras inlägg, videor, bilder eller andra format av innehåll resonerar med deras önskade målgrupp. Content Insights består vanligtvis av relevanta nyckeltal (KPIs) som fungerar som själva livsnerven i bedömningen av innehåll på sociala medier: gilla-markeringar, delningar, sparningar, visningar, klickfrekvens (CTR), exponeringar, räckvidd och tid spenderad på att engagera sig med innehållet.

För att ge en 'heltäckande prestationsbild' bryts dessa KPIs ofta ner efter ålder, kön, plats och publikens intresse-demografi. Verktyg som Instagram Insights, Facebook Analytics och tredjepartsplattformar för sociala medier tillhandahåller ett smörgåsbord av data—från vilket inte bara kreatörer utan även de mest publikbortglömda varumärkena kan identifiera trender och tyda vilket innehåll som fungerar (eller inte fungerar) när det gäller att driva engagemang.