Data Mining

Sociala medier, med dess snabbt växande användarbas, genererar oöverträffade mängder interaktiv data. Detta är en ny typ av data, olik den som kommer från andra marknadsföringskanaler, både i mängden 'social valuta' och i det personliga, uttrycksfulla och användargenererade innehållet. Uppgiften med data mining är att upptäcka handlingsbara insikter i denna virtuella guldgruva.

Data mining av sociala mediedata erbjuder flera fördelar. För det första är datamängden enorm och fortsätter att växa. För det andra är datan naturligt förekommande—människor säger och gör saker online hela tiden på väldigt naturliga sätt.

För det tredje är mycket av datan textbaserad, vilket fundamentalt skiljer sig från de traditionella format vi är vana att arbeta med (som siffror i kalkylblad, till exempel). Och för det fjärde är människor mycket öppna om sina liv på sociala medier, vilket betyder att datamängden tenderar att vara ganska rik och djup. Dessa är mycket kraftfulla fördelar när det gäller att utvinna insikter från sociala mediedata för att identifiera trender.