Community

I arenan för sociala medier erbjuder en samling människor som samlas och knyter kontakter en möjlighet för gemenskaper att bildas kring delade intressen, värderingar och upplevelser. Sådana digitala gemenskaper skapar ofta en känsla av identitet och samhörighet hos sina medlemmar. Oavsett om ett varumärke har miljontals följare, en Facebook-grupp har några hundra medlemmar, eller ett offentligt Twitter-konto har en chattpublik på tusentals, inkluderar en gemenskap alla slags meningsfulla kopplingar som verkar frodas genom engagemang.

Gemenskaper handlar inte längre bara om siffror; de handlar om äkta relationer, äkta engagemang och äkta mänskliga kopplingar. Den framväxande relationen mellan varumärken och gemenskaper erbjuder en kraftfull ny front i kriget mot osynlighet. Och det kan vara just den striden som varumärken behöver utkämpa för sin egen mentala hälsa.

När allt kommer omkring, i en värld där unga konsumenter spenderar lika lite tid med varumärken som de gör med soffbord (det vill säga, väldigt lite), är det enda försvaret som varumärken har en gemenskap som kan sätta ihop en halvogenomtränglig sköld av synlighet.