Automation

Social media-automation syftar på att använda verktyg, programvara eller system för att utföra de många sociala medieuppgifter som annars skulle ta upp en orimlig mängd tid och kräva konstant uppmärksamhet från användaren eller företaget. Dessa uppgifter kan grupperas i några kategorier och utförs med olika nivåer av autonomi och beslut som fattas på olika nivåer av intelligens. På den mest grundläggande nivån kan du instruera ett program att utföra en serie kommandon som leder till ett önskat slutresultat.

Till exempel kan du be systemet att utföra ett tidsinställt kommando, som att lägga upp en födelsedagshälsning till ditt barn kl. 12:01 på deras födelsedag, medan du (förhoppningsvis) sover gott. Social media-automation, likt andra former av automation, kan hjälpa till att effektivisera processer och spara massor av tid.

Å andra sidan, om du inte är försiktig och inte balanserar din användning av automation med mänsklig övervakning, kan det också få dig att framstå som en bot, vilket inte är bra för affärer eller din närvaro på sociala medier.