Urmărirea Ratei de Conversie

Urmărirea ratelor de conversie pe rețelele sociale presupune măsurarea și evaluarea atentă a procentului de utilizatori de social media care realizează o acțiune dorită după ce au fost expuși unui anumit post, unei reclame sau unei campanii. Această acțiune dorită poate fi denumită și 'conversie'. Ce înseamnă exact o conversie poate varia semnificativ chiar de la o campanie la alta, incluzând orice, de la click-uri pe link-uri trackabile și vizualizări de videoclipuri monitorizate prin Facebook, Instagram sau alte reclame pe social media, până la like-uri la pagină, RSVP-uri la evenimente sau descărcări de aplicații. Apoi mai există acele conversii care sunt urmărite mai detaliat prin pixeli de conversie plasați pe paginile web unde este așteptată conversia să aibă loc. (Acești pixeli servesc, de asemenea, pentru a urmări și alte lucruri nu tocmai inocente. Marketerii pot, după ce amplasează un pixel de conversie pe pagina ta web, să urmărească nu doar conversia realizată, ci și acțiunile întreprinse până în acel punct. Astfel, mulți marketeri de social media 'știu' că ceea ce fac este eficient—pentru că pot măsura eficiența în termeni de conversii reale care duc la ROI. Desigur, acest tip de eficiență și efectivitate este, de asemenea, ceea ce separă o campanie de social media mai puțin reușită de una cu adevărat performantă.)