Strategie Socială

O strategie de social media este un plan cuprinzător și detaliat care determină modul în care o persoană sau un entitate—precum un brand, o afacere sau o organizație—folosește diverse platforme de social media pentru a atinge obiective și scopuri specifice. Acest lucru poate cuprinde ceva simplu, cum ar fi creșterea vizibilității sau a conștientizării unui brand, până la ceva mai complex, cum ar fi construirea și menținerea unei comunități pe mai multe platforme. La cel mai fundamental nivel, o strategie de social media se bazează pe cunoașterea publicului țintă și pe înțelegerea valorilor, preferințelor și a obiceiurilor lor online.

De acolo, se delinează modalitățile și metodele optime de utilizare a unei platforme de social media și, ceea ce adesea nu este luat în considerare, momentul potrivit pentru a utiliza o platformă. De asemenea, trebuie luate în calcul tipurile de postări care vor fi realizate și tipurile de metrici incrementale care vor fi utilizate pentru a determina cât de bine funcționează planul. Desigur, aceste analize trebuie să fie realizate suficient de frecvent pentru a permite ajustări de direcție viabile, dar nu atât de frecvent încât să se pară că depinzi permanent de platforme.

Un plan trebuie, de asemenea, să ia în considerare modurile în care va menține o voce constantă, dar adecvată fiecărei platforme, pe diversele platforme de social media în cauză.