Strategie de Hashtag-uri

Într-o lume digitală saturată de comunicarea altora, social media oferă indivizilor și brandurilor o linie directă către publicul lor țintă. Postările și mesajele pe care le conțin pot fi difuzate cu certitudinea că un număr semnificativ de utilizatori digitali le vor vedea. Totuși, chiar și cu postări de mesaje direcționate către utilizatori, nu există nicio garanție a unui angajament real—adică faptul că receptorul va face ceva mai mult decât să arunce o privire asupra prezenței digitale a expeditorului.

Pentru a avea o strategie de comunicare digitală sigură, protejată și eficientă, trebuie mai întâi să înțelegem natura platformei pe care o folosim. Când vine vorba de utilizarea hashtag-urilor, viciul nostru constă în supraestimarea valorii lor. Hashtag-urile sunt utile în două moduri: semnalizează cui îi este adresată postarea și în ce tip de conversație participă, și funcționează ca punți către o conversație mai amplă.

Un hashtag este pur și simplu un instrument. Adevărata putere constă în structura și funcția postării și în ecologia digitală dintre expeditor și receptor.