Strategia de Consistență a Brandului

Abordarea deliberată și sistematică pe care o afacere sau organizație o adoptă pentru a se asigura că identitatea vizuală, mesajele, tonul vocii, valorile și persona generală a brandului sunt prezentate în mod consecvent și coerent pe toate platformele de social media și punctele de contact digitale este cunoscută sub numele de Strategia de Coerență a Brandului. Această strategie se concentrează pe alinierea fiecărui element și aspect al prezenței unui brand, de la modul în care folosesc logoul și paleta de culori pe care o utilizează, la grafica, tipografia și stilul descrierii esențiale care însoțește o postare. Se referă, de asemenea, la formatul postării, hashtag-urile utilizate și chiar la modul în care sunt gestionate interacțiunile cu clienții. Scopul tuturor acestor lucruri este ca audiența unui brand—actuală, potențială sau undeva între acestea—să poată recunoaște instantaneu că un element aparține acelui brand atunci când este întâlnit, și să genereze încredere, familiaritate și chiar loialitate prin menținerea acelui element la locul său desemnat prin numeroasele și variatele puncte de contact ale brandului.