Rată de Engagement
Engagement Rate este o metrică esențială în marketingul pe rețelele sociale, care măsoară cât de mult o audiență interacționează cu și participă la un conținut, un profil sau o campanie pe rețelele sociale. Engagement-ul pare să fie noul buzzword în zilele noastre, dar este doar un buzzword dacă nu are nicio semnificație. Și dacă nu pot să-ți explic ce înseamnă, atunci ar putea la fel de bine să fie un cuvânt nou în vechiul dicționar al marketingului pe social media.
Așadar, hai să-l descompunem. După cum am spus, engagement-ul este o metrică și, la fel ca majoritatea metricilor, este un mijloc către un scop—un mod de a evalua cât de eficient rezonează conținutul tău (sau al altora) cu audiența țintă sau cât de mult o implică.
Considerat adesea un indicator vital al calității și relevanței conținutului în spațiul social, Engagement Rate-ul este mult mai mult decât numărul de persoane pe care le-a atins conținutul unui brand. Este numărul de persoane care au văzut conținutul și proporția dintre acestea care au făcut un pas activ pentru a-și exprima interesul sau pentru a răspunde la el. Și acest lucru îl face o metrică destul de solidă pentru înțelegerea anumitor tipuri de comportament al audienței și pentru a evalua performanța conținutului în a lucra pentru brandul respectiv.
Engagement Rate-ul este o metrică urmărită și analizată în mod frecvent, care spune social media managerilor, influencerilor și marketerilor cum performează strategia lor de conținut. Indică dacă acel conținut generează interacțiuni cu o anumită semnificație, spre deosebire de a acumula doar o mulțime de impresii pasive. La fel ca multe metrice din lumea social media și digital marketing, Engagement Rate-ul poate fi calculat în mai multe moduri, despre care o să detaliez imediat, dar mai întâi este util să înțelegi ce se întâmplă la cel mai simplu nivel.
În funcție de platformă și obiective, se aplică diverse formule pentru măsurarea Engagement Rate-ului. De exemplu, pe unele platforme, o formulă precum Total Engagements ÷ Total Impressions poate funcționa destul de bine. Pe altele, poate că Total Interactions ÷ Total Followers este mai potrivită. În toate cazurile, însă, metrica pe care o calculezi nu e o valoare absolută; este în primul rând relativă la alte formule pe care ai putea să le folosești, iar pe care ar trebui să o alegi depinde de ceea ce îți pasă cel mai mult.
Un Engagement Rate ridicat este adesea văzut ca un semn al unei audiențe loiale și implicate. În contrast, un Engagement Rate scăzut ar putea sugera că acel conținut nu reușește să conecteze eficient cu audiența intenționată. În fața acestei dileme, profesioniștii simt adesea nevoia de a reevalua postările anterioare și de a reconcepe postările viitoare pentru a se potrivi mai bine gusturilor și preferințelor urmăritorilor lor sau pentru a-i încuraja puțin mai mult spre capătul interactiv al spectrului de consum al conținutului.
Crește-ți Prezența Social Media Instant & Automat
Obține un flux constant de trafic, lead-uri și venituri fără efort. Folosește WoopSocial pentru a-ți accelera creșterea în timp ce te concentrezi pe dezvoltarea afacerii tale.