Perspective

În domeniul social media, 'insights' înseamnă colectarea, analiza și prezentarea datelor, metricilor și tendințelor de performanță care se referă la engagement-ul utilizatorilor, acoperirea conținutului, comportamentul audienței și activitatea pe platformă. Natura acestui feedback îl face extrem de valoros pentru persoanele, brandurile sau afacerile care își doresc să înțeleagă performanța strategiilor lor de social media. Deși social media, în ansamblu, oferă o cantitate vastă de date, anumite platforme—precum Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn și TikTok—și-au asumat responsabilitatea de a oferi utilizatorilor lor instrumente de analiză integrate.

Acestea pot măsura o gamă impresionantă de puncte de date și, în 'schimbul' pentru atenția utilizatorilor cu alte platforme, livrează în general insight-uri foarte clare despre modul și măsura în care conținutul performează, precum și despre cine, de cealaltă parte a ecranului, interacționează cu acel conținut.