Minerit de date

Social media, cu baza sa de utilizatori în continuă creștere, generează volume fără precedent de date interactive. Acesta este un nou tip de date, diferit de cele obținute prin alte canale de marketing, fie prin cantitatea vastă de «monedă socială», fie prin natura personală, expresivă și generată de utilizatori a unei mari părți din conținut. Sarcina de extragere a datelor este de a descoperi perspective acționabile în această mină virtuală de aur.

Extragerea datelor din social media oferă mai multe avantaje. În primul rând, setul de date este enorm și în continuă creștere. În al doilea rând, datele apar în mod natural—oamenii spun și fac lucruri online în moduri foarte naturale tot timpul.

În al treilea rând, o mare parte din date sunt bazate pe text, ceea ce este fundamental diferit de formatele tradiționale cu care suntem obișnuiți să lucrăm (cum ar fi numerele din foi de calcul, de exemplu). Și în al patrulea rând, oamenii sunt foarte deschiși în ceea ce privește viața lor pe social media, ceea ce înseamnă că setul de date tinde să fie destul de bogat și profund. Acestea sunt avantaje foarte puternice pentru extragerea datelor din social media pentru tendințe.