Metrice ROI
Metrici ROI, prescurtarea de la Metrici de Return of Investment, se referă la instrumentele și măsurătorile cantitative utilizate pentru a evalua eficacitatea, profitabilitatea și succesul general al eforturilor de marketing în social media în raport cu resursele—timpul, banii și efortul—investite în acele campanii.
În contextul social media, return on investment (ROI) nu este legat doar de câștigurile monetare imediate, cum ar fi veniturile sau vânzările. Acesta include și o serie de rezultate non-financiare, la fel de esențiale pentru performanța unei mărci în social media. Acestea includ:
Creșterea notorietății brandului
O implicare mai mare a audienței
Mai mulți urmăritori
Generarea de lead-uri, atât cât se poate în spații unde landing page-urile sunt rare
Fără lipsă de trafic pe site și alte tipuri de vizite digitale
Diversi alți KPI care sunt aduși în discuție pentru a alinia performanța din social media cu obiectivele generale de marketing ale mărcii
Raportul dintre beneficiile obținute din activitățile de social media și costurile suportate pentru implementarea acestor activități este ceea ce definește, de fapt, Metricii ROI. Pentru marketeri, acestea sunt un instrument esențial pentru a înțelege și a evalua valoarea reală, măsurabilă, pe care o strategie de social media o poate livra.
Aceste metrici pot include date precum rata de conversie a postărilor, costul per clic (CPC) pentru anunțurile plătite, rata de clic (CTR) pentru linkuri, rata de implicare a conținutului și acțiunile generate de campanii care duc la venituri.
De exemplu, ROI din social media poate arăta cum o investiție de 500 de dolari într-o reclamă a generat noi clienți plătitori sau cum o campanie virală a permis unui brand să ajungă la un număr de potențiali clienți mult mai mare decât cel oferit inițial de eforturile plătite.
Metricii ROI oferă marketerilor de social media informații despre performanța conținutului lor. Din piesele de conținut care au performanțe ridicate, putem trage concluzii despre tipurile de conținut care captează atenția audienței. Dacă postările noastre de top au anumite caracteristici, putem încerca să replicăm aceste caracteristici în alte postări care au potențial ridicat. Pentru postările care nu performează bine, ROI ne poate ajuta să înțelegem deconectarea față de audiență și să identificăm un posibil remediu.
Crește-ți Prezența Social Media Instant & Automat
Obține un flux constant de trafic, lead-uri și venituri fără efort. Folosește WoopSocial pentru a-ți accelera creșterea în timp ce te concentrezi pe dezvoltarea afacerii tale.