Interacțiune

Interacțiunea utilizatorilor pe rețelele sociale înseamnă orice tip de interacțiune desfășurată între doi sau mai mulți utilizatori într-un spațiu virtual. Un utilizator poate interacționa în multiple moduri, iar aceste moduri de interacțiune pot fi destul de nuanțate și subtile. Acțiunile pe care le întreprind utilizatorii pe platformele sociale pot fi cel mai bine înțelese prin următoarea tipologie:



1.

Interacțiuni directe: Aprecierea (Liking), comentarea, distribuirea (Sharing) și etichetarea (Tagging) sunt indicatori clari că un utilizator interacționează cu conținutul de pe rețea. Fiecare dintre acestea are o anumită valoare atunci când vine vorba de măsurarea angajamentului, comentariile fiind probabil acțiunea care demonstrează un nivel mai profund de interes. Acțiunile directe sunt, de asemenea, mai valoroase deoarece sunt vizibile pentru persoana al cărei conținut este accesat și au potențialul de a conduce la alte interacțiuni.

Răspunsul (Replying) și reacțiile (Reacting) la postări sunt, de asemenea, văzute ca indicatori ai interacțiunilor directe, deși, în multe cazuri, sunt mai puțin vizibile decât acțiunile menționate anterior – și din motive întemeiate. 2. Interacțiuni indirecte: Vizionarea pasivă a conținutului este adesea văzută ca o metodă mai puțin activă, dar totuși interactivă, de a arăta interes.

Utilizatorul ocupă același spațiu virtual ca și conținutul, deși cu mai puțină energie consumată. Chiar și o vizualizare poate fi înțeleasă ca o interacțiune.