Integrare

Integrarea social media înseamnă combinarea și conectarea platformelor, software-urilor și funcțiilor împreună pentru a îmbunătăți experiența afacerilor și a utilizatorilor atunci când interacționează cu social media. Aceasta poate însemna conectarea platformei social media cu o platformă mai puținsocială, cum ar fi un website. Poate că nu te gândești la un website ca fiind parte din propozițiasocială până nu începi să iei în considerare ce înseamnă săfii social.

Platformele de social media sunt despre a fi în ochii publicului, dar un website, dacă te gândești bine, este și el un fel de spațiu public. Website-urile sunt locuri în care afacerile pot transmite mesaje, iar asta este ceea ce înseamnăa fi social atunci când nu ești pe o platformă social media. Ești pe o scenă, transmițând un mesaj publicului.

Astfel, integrarea înseamnă să poți încorpora funcționalitățile și caracteristicile social media pe website-ul tău mai puținsocial și, de asemenea, să sincronizezi ceea ce se întâmplă pe website cu ceea ce se întâmplă pe scena social media. Însă integrarea înseamnă mult mai mult decât conectarea unor spații digitale diferite. Înseamnă să te asiguri că diferitele componente ale experienței social media—de afaceri sau nu—funcționează bine împreună.