Informații Competitive din Social Media

În contextul social media, Perspective Competitivă asupra Social Media este procesul strategic de a nu sta doar pe margine observând, ci de a analiza cu adevărat modurile în care concurenții se comportă și performează pe social media, urmat de o reflecție profundă asupra acestor aspecte pentru a ajunge la cunoștințe reale și aplicabile.

Nu este diferit de ceea ce fac cei mai mulți oameni în fiecare zi când încearcă să înțeleagă lumea din jur. Doar că, în loc să deslușească modalitățile ascunse prin care oamenii complotează pentru a domina sau pentru a îmbunătăți faimosul 'social' din infamul 'contract social', afacerile încearcă, în general, să acceseze rețeta secretă, impenetrabilă, a strategiilor de marketing pe social media ale concurenților.

Elementele care stau la baza insight-urilor includ nu doar tipul de conținut distribuit, ci și cât de des, când și pe ce platforme; ce tipuri de conversații au brandurile cu audiențele lor; cine sunt aceste audiențe; și ce tipuri de dinamici relaționale există între branduri și publicul lor. De asemenea, afacerile ascultă ce spun ceilalți despre concurenții lor pentru a înțelege mai bine aceste dinamici.