Funcționalități ale platformei

Funcționalitățile platformelor de social media sunt uneltele specifice, funcțiile și capabilitățile pe care o platformă de social media le oferă utilizatorilor săi pentru a interacționa cu conținutul, a se conecta unii cu alții și a atinge diverse obiective, precum comunicarea, crearea de conținut sau desfășurarea de activități de business. Aceste funcționalități pot fi la fel de simple precum permisiunea unui utilizator de a aprecia sau comenta un post, dar pot fi și foarte avansate și pot include opțiuni precum live streaming, crearea de stories, integrarea hashtag-urilor și dashboard-uri de analitice. Pentru utilizatorii business, există funcționalități pentru programarea postărilor și gestionarea reclamelor.

Pentru utilizatorii obișnuiți, există aspecte precum feed-uri generate de algoritmi care stabilesc ce conținut va fi afișat, când și cui; și forumuri pentru grupuri și comunități. Toate aceste funcționalități diverse—vechi și noi, simple și avansate, orientate spre uz personal sau de business—sunt menite să ajute utilizatorii platformei să interacționeze cu conținutul într-un mod semnificativ. Și prin 'mod semnificativ' mă refer la faptul că utilizatorul ar trebui într-un fel să interacționeze nu doar cu conținutul, ci și cu platforma în sine (iar în acest sens, subprodusele interacțiunii cu platforma sunt date, date și mai multe date).