Dovadă socială

În contextul social media, 'Social Proof' reprezintă fenomenul psihologic prin care indivizii se bazează pe acțiunile, comportamentele sau aprobările altor persoane pentru a judeca credibilitatea, popularitatea sau valoarea unei persoane, mărci, unui produs sau serviciu. Fie că este corect sau greșit, acesta este modul în care oamenii sunt programați să funcționeze în grupuri și societăți. La cel mai de bază nivel, indivizii caută semne care să sugereze că ceva merită atenția sau investiția lor; dacă este suficient de bun pentru mulți alți oameni (sau, chiar mai bine, pentru câțiva 'influenceri' bine-cunoscuți), atunci probabil este suficient de bun și pentru ei.

Pe social media, acest lucru se poate manifesta în multe feluri. O postare a unei persoane poate acumula mii de aprecieri, iar acea persoană are mult mai mulți urmăritori decât, să zicem, o persoană obișnuită. Multe mărci (și produsele lor) beneficiază de 'Social Proof' din partea celebrităților, influencerilor și altor figuri din cercurile 'vip', ceea ce le face să pară mult mai valoroase decât ar părea în mod normal (și, din nou, mult mai valoroase decât ar putea fi cu adevărat).

Testimonialele variază destul de mult; unele pot fi sincere, în timp ce altele pot părea, ei bine, scriptate. Și ce faci când cineva îți semnalează, printr-un comentariu, că folosește același produs ca tine? Acum faceți parte din același grup (de la o anumită distanță, desigur, dar, la urma urmei, așa funcționează fiecare grup).

Lumea online este obsedată de a apărea ca o forță care nu poate fi negată sau ignorată.