Date

Datele din social media se referă la multitudinea de moduri în care informațiile sunt generate de persoanele care utilizează platformele de social media. În acest sens, 'datele' pot fi atât de simple precum crearea unui profil de social media și furnizarea unor informații de bază despre utilizator (de exemplu, secțiunea 'Despre mine' de pe Facebook). Însă, ele includ și cantitatea aproape copleșitoare de informații pe care o persoană le generează pe platformă, servind drept o fereastră către viața sa.

Nu este vorba doar de informațiile pe care oamenii le oferă în mod voluntar. Este vorba și despre capacitatea platformelor de social media de a extrage (și uneori nu foarte etic) datele acumulate din activitățile online ale utilizatorilor. Tot ceea ce oamenii fac pe o platformă de social media generează date.

Iar atunci când toți utilizatorii fac toate aceste lucruri, se ajunge la o cantitate uriașă de informații despre modul în care funcționează societatea. Iar ceea ce pot face companiile, cu diferite grade de permisiune obținute de la indivizi, este să utilizeze acele date în mod vizual pentru a descoperi comportamentele nu tocmai private ale persoanelor care sunt clienții lor actuali sau potențiali.