Click-uri

În contextul rețelelor sociale, clicurile reprezintă acțiunea măsurabilă efectuată de un utilizator atunci când interacționează cu un element clicabil pe o platformă de social media, cum ar fi un link, un buton, o imagine, un videoclip, un hashtag sau un call-to-action. Ceea ce face clicurile atât de importante este faptul că acestea demonstrează o implicare a utilizatorului nu doar cu o postare, ci într-un mod care semnifică o trecere dincolo de simpla recunoaștere pasivă. Dacă un utilizator dă clic pe ceva, înseamnă că acel conținut a fost suficient de convingător pentru a declanșa o interacțiune, iar speranța și intenția din spatele acesteia este ca utilizatorul să urmeze acea interacțiune inițială pe un parcurs care să-l conducă mai departe în funnel-ul de marketing.

Care este acest parcurs depinde în mare măsură de tipul de conținut pe care acesta dă clic și de cine este cel care face clicul. Utilizate optim, clicurile pot oferi o multitudine de informații atât la nivelul platformei de social media, cât și la nivelul afacerii, ajutând la determinarea a ceea ce funcționează, a ceea ce nu funcționează și ce ajustări pot fi făcute în oricare dintre aceste domenii pentru a impulsiona clicul ca indicator cheie al unei acțiuni efectuate.