Aprobare conținut

Aprobarea conținutului pentru social media este procesul de creare și revizuire a unui post, imagini, videoclip sau descriere. Înainte ca o piesă de conținut să fie efectiv 'distribuită' într-un spațiu public (cum ar fi o platformă de social media), aceasta trebuie să treacă printr-o etapă de evaluare și să primească undă verde de la părțile implicate. Aceste părți implicate lucrează, în acest caz, în mai multe departamente – uneori chiar și în mai multe agenții care colaborează cu un singur brand.

Stakeholderii revizuiesc conținutul pentru a se asigura că ceea ce urmează să fie distribuit este în conformitate cu identitatea brandului, vizează corect publicul țintă și nu încalcă nicio lege (altfel, brandul care distribuie va ajunge 'în apă fierbinte'). Toată această revizuire (și, în unele cazuri, editările riguroase care apar ca rezultat al revizuirii) este benefică pentru menținerea intactă a reputației unui brand. De asemenea, este necesar dacă dorești să te asiguri că ceea ce distribui pe social media este cu adevărat eficient.

Aprobarea conținutului poate fi uneori realizată destul de rapid dacă stakeholderii deja cunosc bine piesa de conținut care urmează să fie publicată. Alteori, însă, poate deveni un proces extins, cu mai multe runde de revizuiri. În cel mai rău caz, aprobarea conținutului poate consuma atât de mult timp din programul departamentului de marketing încât stakeholderii și creatorii de conținut fie împărtășesc informații învechite, fie sunt obligați să distribuie informații care, practic, urmează același calendar ca o cascadorie PR (un exemplu bun despre ce *nu* trebuie făcut este modul în care NASA a gestionat anunțarea descoperirilor roverului Curiosity despre suprafața planetei Marte).

Deoarece o aprobare bună a conținutului duce la distribuirea unui conținut de calitate, singurul potențial dezavantaj al acestui proces (sau al lipsei procesului lui Eubank) este că poate deveni un 'gaură neagră' pentru timp și resurse.