Ambasadori

În contextul rețelelor sociale, ambasadorii sunt persoane care reprezintă și promovează un brand, o afacere sau o organizație pe platformele lor personale de social media. Ei fac acest lucru cu scopul de a crea o imagine pozitivă și de a stabili încredere între ambasador și audiență, care este simultan grupul țintă de consumatori pentru organizația pe care ambasadorul o reprezintă. De obicei, audiența este mai înclinată să asculte ambasadorul, deoarece acesta este, în majoritatea cazurilor, ușor de relaționat.

Există relații atât formale, cât și informale între branduri și ambasadori. Cel mai adesea, conținutul nebranduit, personal, distribuit de un ambasador va genera mai mult engagement și mai multe “like-uri decât conținutul puternic branduit. Acesta este motivul pentru care ambasadorii sunt o parte importantă a mixului de marketing pe social media; aceștia pot avea o acoperire mult mai largă într-un mod mai eficient din punct de vedere al costurilor decât publicitatea tradițională.