Zaawansowana analityka

W mediach społecznościowych zaawansowana analiza (ang. Advanced Analytics) oznacza wykorzystanie zaawansowanych narzędzi i metod w celu uzyskania bogatszych wglądów oraz wykrycia głębszych wzorców i trendów w ogromnych ilościach danych generowanych przez użytkowników na różnych platformach. Jest to ogromny krok naprzód w stosunku do podstawowych metryk, na których kiedyś polegaliśmy, takich jak liczba polubień, udostępnień czy obserwujących, gdy próbowaliśmy ocenić, jak dobrze radzi sobie marka.

Obecnie firmy, marki i marketerzy oczekują znacznie więcej od swojej analityki. Obecnie prowadzimy również analizy predykcyjne (ang. predictive analytics), co oznacza, że staramy się zrozumieć nie tylko, co dzieje się w danym momencie, ale także przewidzieć, co prawdopodobnie wydarzy się w przyszłości, oraz analizy preskryptywne (ang.

prescriptive analytics), które mają na celu zrozumienie dlaczego oraz wskazanie konkretnych strategii i taktyk, które mogą pomóc nam zoptymalizować nasze działania teraz i w najbliższej przyszłości. Aby sprostać tym oczekiwaniom, używamy znacznie bardziej zaawansowanych technik i narzędzi. Niektóre z nich są tak nowe i różnorodne, że określa się je terminami takimi jak uczenie maszynowe (ang.

machine learning) czy sztuczna inteligencja (ang. artificial intelligence), choć w pewnym sensie sprowadzają się do znajdowania bardziej zaawansowanych sposobów wykorzystania danych, które już posiadamy.