Zaangażowanie w aplikacji

Zaangażowanie w aplikacjach, w kontekście mediów społecznościowych, odnosi się do różnych form interakcji między użytkownikami, platformą a jej treściami. Można to postrzegać w pewnego rodzaju hierarchii, gdzie podstawowym poziomem są funkcje samej aplikacji. Użytkownicy mogą wykonywać różne działania—polubienia, komentowanie i udostępnianie postów—które mają miejsce w obrębie aplikacji, przy czym interfejs aplikacji służy jako granica między wewnętrznym a zewnętrznym.

Relatywnie rzecz biorąc, zaangażowanie w aplikacji można mierzyć bardzo precyzyjnie; zaangażowanie poza aplikacją mierzy się trudniej i zwykle nazywamy je 'interakcją', gdy o nim mówimy. Posty mogą być oznaczane, inni mogą być zapraszani do uczestniczenia w przestrzeni użytkownika, a wszystko to może odbywać się w sposób stosunkowo chroniący prywatność. Zaangażowanie w aplikacji to kluczowy wskaźnik, którego platformy mediów społecznościowych i marketerzy używają do oceny zainteresowania odbiorców oraz ogólnej retencji użytkowników.

Wysoki poziom wskazuje, że odbiorcy nie tylko konsumują treści, ale robią to w sposób świadczący o znaczącej lojalności wobec marki.