Wyszukiwanie

Odnajdywanie konkretnej treści lub informacji na platformie mediów społecznościowych to dokładnie to, co oznacza 'search' w kontekście social media. Z punktu widzenia użytkownika jest to dość proste pojęcie, zazwyczaj polegające na korzystaniu z dedykowanego paska wyszukiwania, gdzie można wpisać słowo, frazę, a nawet emoji, aby uzyskać określony poziom szczegółowości w gąszczu mniej spersonalizowanych postów. Jednak z perspektywy systemów backendowych, search to skomplikowany mechanizm, który często obejmuje wiele algorytmów, warstwy filtrów, a nawet różne formy sztucznej inteligencji.

Dlaczego jest to skomplikowane? Ponieważ system musi zapewnić, że każda treść, której użytkownik logicznie mógłby się spodziewać, będzie nie tylko możliwa do odnalezienia, ale także zajmie wysokie miejsce pod względem trafności. W innym sensie search to swego rodzaju mechanizm publicznej intymności, pozwalający odnaleźć nie tylko stare posty, ale także te, które pojawiają się w czasie rzeczywistym.

Dzięki temu możemy wyszukiwać znajomych, znajomych znajomych, a nawet zupełnie obce osoby na platformach, i to właśnie ten aspekt — w dużej mierze niedoceniony — powoduje, że odczuwamy tak silną chęć uczestniczenia w życiu tych platform od samego początku.