Wyróżnienie

Publiczne zwracanie uwagi, krytykowanie lub piętnowanie osoby, grupy, organizacji, marki lub zachowania zazwyczaj odbywa się w mediach społecznościowych w sposób bezpośredni i często konfrontacyjny. Termin 'callout' odnosi się do tego zjawiska. I choć słowo 'callout' może nie mieć pozytywnego wydźwięku, jest to przydatne określenie na coś, co wielu wciąż uważa za niezbędną część procesu rozliczania ludzi (a czasem, jak widzieliśmy, tych, którzy rozliczają innych) z ich słów lub działań.

Możemy twierdzić, że zwrócenie komuś uwagi może przybierać różne formy – od łagodnych i konstruktywnych opinii zwrotnych po rozmowy, które czasami balansują na granicy używania publicznego piętnowania jako narzędzia do ukarania kogoś, kto powiedział lub zrobił coś skandalicznego, co omówimy szerzej w kontekście tego, co oznacza być 'hipokrytą. ' Kiedy mówimy o calloutach w kontekście mediów społecznościowych, używając tych terminów, mówimy także o wykorzystaniu calloutów jako przydatnego mechanizmu przeformułowania słowa 'publicity,' które może mieć zarówno pozytywne, jak i negatywne konotacje. Jak zobaczymy w tej sekcji, nie wszystko, co dotyczy calloutów w mediach społecznościowych, jest złe.

Jerry Useem (2020), na przykład, twierdził, że reputacja w mediach społecznościowych może działać jako swego rodzaju waluta społeczna lub społeczny 'zasób,' który może być przydatny zarówno dla jednostek, jak i marek.