Wtyczki

W obszarze mediów społecznościowych wtyczki oznaczają zewnętrzne komponenty oprogramowania, które stanowią zestaw narzędzi używany do tworzenia interaktywnego doświadczenia online. Same wtyczki można uznać za dostosowywalne, samodzielne oprogramowanie, które może spełniać różnorodne funkcje, zwiększając tym samym wartość platformy dla użytkowników końcowych. W najprostszej formie wtyczki służą jako most pomiędzy platformą mediów społecznościowych a stroną internetową.

Na przykład wtyczki do udostępniania treści w mediach społecznościowych umożliwiają odwiedzającym łatwe dzielenie się treściami znalezionymi na stronie internetowej na różnych platformach i sieciach. Jednak nie wszystkie wtyczki pełnią te same ani nawet podobne funkcje. Niektóre zapewniają dostęp do funkcji analitycznych i raportowych platformy, rzucając światło na zachowania odbiorców, podczas gdy inne pomagają automatyzować publikowanie treści i interakcje z tą samą grupą odbiorców.

Niemniej jednak korzystanie z wtyczek nie powinno być traktowane jako coś oczywistego. Choć może wydawać się prostym aktem łączenia strony internetowej i sieci, w rzeczywistości stajemy się częścią podzbioru całkowitej grupy odbiorców online, które platforma stara się zaangażować. Mimo to, same wtyczki nie są reliktem czasów, gdy platformy były przesycone banerowymi reklamami lub koncentrowały się na takich funkcjach jak lista 'Top 8' czy śledzenie naszych nawyków zakupowych online.

Niektóre platformy używają wtyczek jedynie do zapewnienia dostępu do swoich funkcji. Z kolei inne wtyczki służą do wzmacniania spójności doświadczeń użytkowników poprzez zaangażowanie odbiorców na różnych platformach.